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Proteccion de datos

1. nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento y del delegado de protección de datos de la empresa

Esta información sobre protección de datos se aplica al tratamiento de datos por parte del


Fricke Group GmbH & Co. KG y sus filiales. (en lo sucesivo también denominado "Grupo Fricke")
Zum Kreuzkamp 7, D-27404 Heeslingen, Alemania
Tel.: +49-4281-712-0, Fax: +49-4281-712-49
Correo electrónico: info@fricke.de
Internet: www.fricke.de


Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos del Grupo Fricke en la dirección arriba indicada, en nombre del responsable de protección de datos, o por correo electrónico en la dirección datenschutz@fricke.de.

2. recogida y almacenamiento de datos personales y naturaleza y finalidad de su uso

a) Al visitar el sitio web

Cuando accede a este sitio web, el navegador utilizado en su dispositivo terminal envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en un denominado archivo de registro. La siguiente información se recopila sin su intervención y se almacena hasta su eliminación automática:

Los datos anteriores serán tratados por nosotros para los siguientes fines:

La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f DSGVO. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines para la recopilación de datos enumerados anteriormente. En ningún caso utilizamos los datos recopilados para extraer conclusiones sobre su persona.

Además, utilizamos cookies y servicios de análisis cuando visita nuestro sitio web. Encontrará explicaciones más detalladas al respecto en las secciones 4 y 5 de esta declaración de protección de datos.

b) Al suscribirse a nuestro boletín de noticias

Si ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo. Para recibir el boletín, basta con facilitar una dirección de correo electrónico.

Puede darse de baja en cualquier momento, por ejemplo a través de un enlace que aparece al final de cada boletín. También puede enviar su solicitud de baja en cualquier momento por correo electrónico a datenschutz@fricke.de. En caso de darse de baja del boletín, sus datos procesados con este fin se eliminarán inmediatamente. Sólo almacenamos la documentación de su consentimiento una vez dado (tiempo de opt-in y opt-out) por un período de hasta tres años a efectos de defensa legal.

c) Al utilizar nuestro formulario de contacto

Para preguntas de cualquier tipo, le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través de un formulario que encontrará en el sitio web. Al hacerlo, es necesario facilitar una dirección de correo electrónico válida para que sepamos de quién es la consulta y podamos responder a ella. Puede facilitar más información de forma voluntaria.

El tratamiento de datos con el fin de ponerse en contacto con nosotros se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a DSGVO sobre la base de su consentimiento dado voluntariamente.

Los datos personales recogidos por nosotros para el uso del formulario de contacto se eliminarán automáticamente tras la finalización de su solicitud.

d) Sorteos

Si se inscribe en concursos organizados por el Grupo Fricke, utilizaremos los datos que nos haya facilitado durante la respectiva inscripción con el fin de aplicar el acuerdo de participación, en particular para la notificación de los premios y, en su caso, para la publicidad de nuestras ofertas. Encontrará información detallada en las condiciones de participación del concurso correspondiente. La base jurídica para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra a) DSGVO, el artículo 6, apartado 1, letra b) DSGVO y el artículo 6, apartado 1, letra f) DSGVO.

e) Al utilizar el lector de códigos de barras de la aplicación

Gracias a la función de cámara de su smartphone, nuestra aplicación puede reconocer texto en imágenes de placas de características, piezas de aparatos, pegatinas, envases y embalajes. Esto le permite identificar productos, piezas de equipos y máquinas con precisión y ahorrando tiempo. Para ello, se utiliza un software de reconocimiento de texto ("OCR") en su smartphone junto con una grabación simultánea de la cámara, los datos se convierten correspondientemente y, a continuación, se transfieren a nuestra tienda en la búsqueda mediante una llamada al servidor.

- Cuando usted descarga nuestra aplicación, la información requerida se transfiere a la tienda de aplicaciones correspondiente, es decir, en particular el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico y el número de cliente de su cuenta, la hora de descarga y el número de identificación individual del dispositivo. No tenemos ninguna influencia en esta recogida de datos y no somos responsables de ella. Sólo procesamos los datos en la medida en que sea necesario para descargar la aplicación móvil en su smartphone. Al utilizar la aplicación, recopilamos los datos personales descritos a continuación para permitir el uso cómodo de las funciones y porque son técnicamente necesarios para que podamos ofrecerle las funciones de nuestra aplicación y para garantizar la estabilidad y la seguridad:

- Al utilizar nuestra aplicación, se recopilan los mismos datos que al utilizar nuestro sitio web, enumerados en el punto 2a de esta política de privacidad, al que nos remitimos.

3. divulgación de datos

Sus datos personales no se transferirán a terceros para fines distintos de los enumerados a continuación.

Sólo compartiremos su información personal con terceros si:

4. galletas

En nuestro sitio web utilizamos cookies. Se trata de pequeños archivos creados automáticamente por su navegador y almacenados en su dispositivo final (ordenador portátil, tableta, teléfono inteligente o similar) cuando visita nuestro sitio. Las cookies no causan ningún daño a su dispositivo ni contienen virus, troyanos u otros programas maliciosos.

En la cookie se almacena información que surge en relación con el dispositivo final específico utilizado. Sin embargo, esto no significa que tengamos conocimiento directo de su identidad.

El uso de cookies sirve, por un lado, para hacerle más agradable el uso de nuestra oferta. Utilizamos las denominadas cookies de sesión para reconocer que ya ha visitado páginas concretas de nuestro sitio web. Estas cookies se borran automáticamente cuando abandona nuestro sitio web.

Además, también utilizamos cookies temporales para optimizar la facilidad de uso, que se almacenan en su dispositivo final durante un periodo de tiempo determinado. Si vuelve a visitar nuestro sitio web para utilizar nuestros servicios, se reconocerá automáticamente que ya ha estado con nosotros y qué entradas y ajustes ha realizado para que no tenga que volver a introducirlos.

Por otra parte, utilizamos cookies para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta para usted (véase el punto 5). Estas cookies nos permiten reconocer automáticamente que usted ya ha estado en nuestro sitio web cuando vuelve a visitarlo. Estas cookies se eliminan automáticamente tras un periodo de tiempo definido. 

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. No obstante, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su ordenador o para que aparezca siempre un aviso antes de que se cree una nueva cookie. Sin embargo, la desactivación completa de las cookies puede implicar que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

5. herramientas de análisis

a) Información general sobre las herramientas de análisis 

Las medidas de seguimiento enumeradas a continuación y utilizadas por nosotros se llevan a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a DSGVO. Con las medidas de seguimiento utilizadas, queremos garantizar un diseño basado en las necesidades y la optimización continua de nuestro sitio web. Por otra parte, utilizamos las medidas de seguimiento para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta para usted.

Las finalidades respectivas del tratamiento de datos y las categorías de datos pueden consultarse en las herramientas de seguimiento correspondientes.

Durante el uso de las herramientas de análisis, es posible que se transmitan o revelen datos personales (como su dirección IP) a terceras empresas. Estas también pueden estar situadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), es decir, en terceros países. Dicho tratamiento sólo tendrá lugar con su consentimiento, Art. 6 párrafo 1 lit a DS-GVO). Le informaremos sobre los detalles respectivos de la transferencia en los puntos pertinentes.

La Comisión Europea certifica que algunos terceros países tienen un nivel de protección de datos comparable a la norma del EEE a través de las llamadas decisiones de adecuación (puede encontrar una lista de estos países y una copia de las decisiones de adecuación aquí: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en). Sin embargo, en otros terceros países a los que pueden transferirse datos personales, puede que no exista un nivel de protección de datos sistemáticamente elevado debido a la falta de disposiciones legales. Según el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente sólo puede establecerse un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a EE.UU. en condiciones extremadamente estrictas. En la medida en que transferimos datos a terceros países, nos aseguramos de que la protección de datos esté suficientemente garantizada. Esto es posible mediante reglamentos empresariales vinculantes, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para la protección de datos personales conforme al art. 46 (1), (2) lit. c DS-GVO (las cláusulas contractuales tipo de 2021 están disponibles en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0915&locale-en), certificados o códigos de conducta reconocidos. Si desea más información al respecto, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos.

b) Google Analytics

Para el diseño orientado a la demanda y la optimización continua de nuestras páginas, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; en adelante, "Google"). En este contexto, se crean perfiles de uso seudonimizados y se utilizan cookies (véase el punto 4). La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web como:

Para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizarlo para usted, también utilizamos Google Conversion Tracking. En este proceso, Google Adwords instala una cookie (véase el apartado 4) en su ordenador si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google.

Estas cookies pierden su validez a los 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas del sitio web del cliente de Adwords y la cookie aún no ha caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página.

Cada cliente de Adwords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no se puede realizar un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de Adwords. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Adwords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes de Adwords conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.

Si no desea participar en el procedimiento de seguimiento, también puede rechazar la instalación de una cookie necesaria para ello, por ejemplo, mediante una configuración del navegador que desactive generalmente la instalación automática de cookies. También puede desactivar las cookies para el seguimiento de conversiones configurando su navegador de modo que se bloqueen las cookies del dominio "www.googleadservices.com". La política de privacidad de Google sobre el seguimiento de conversiones puede consultarse aquí (https://services.google.com/sitestats/de.html).

c) Uso de la función de remarketing o "grupos destinatarios similares" de Google Inc.

En nuestro sitio web utilizamos la función de remarketing o "grupos destinatarios similares" de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; "Google"). Esta función sirve para analizar el comportamiento y los intereses de los visitantes. Google utiliza cookies para llevar a cabo el análisis de uso del sitio web, que constituye la base para la creación de anuncios basados en intereses. Las cookies se utilizan para registrar las visitas al sitio web, así como datos anónimos sobre el uso del sitio web. No se almacena ningún dato personal de los visitantes del sitio web. Si posteriormente visita otro sitio web de la Red de Display de Google, se le mostrarán anuncios que muy probablemente tengan en cuenta las áreas de productos e información a las que haya accedido previamente. También es posible que sus datos se transmitan a EE.UU.

El tratamiento se basa en el art. 6 (1) lit. a. Puede desactivar permanentemente el uso de cookies por parte de Google siguiendo el siguiente enlace y descargando e instalando el complemento que allí se proporciona: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de

Alternativamente, puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros proveedores visitando la página de desactivación de la Network Advertising Initiative en https://www.networkadvertising.org/choices/ y aplicando la información adicional sobre la desactivación que allí se menciona. Puede encontrar más información sobre Google Remarketing y la declaración de protección de datos asociada en: https://www.google.com/privacy/ads/.

d) econda

Con el fin de diseñar y optimizar este sitio web de acuerdo con los requisitos, las soluciones y tecnologías de econda GmbH recopilan y almacenan adicionalmente datos anónimos y crean perfiles de usuario a partir de estos datos utilizando seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies, que permiten el reconocimiento de un navegador de Internet. Sin embargo, los perfiles de uso no se fusionan con datos sobre el portador del seudónimo sin el consentimiento expreso del visitante. En particular, las direcciones IP se hacen irreconocibles inmediatamente después de su recepción, lo que significa que no es posible asignar perfiles de uso a direcciones IP. Los visitantes de este sitio web pueden oponerse en cualquier momento a esta recogida y almacenamiento de datos para el futuro aquí. La objeción sólo es válida para el dispositivo y el navegador web en el que se ha establecido, por favor, repita el proceso en todos los dispositivos si es necesario.

Si elimina la cookie de inhabilitación, volveremos a almacenar por defecto las solicitudes posteriores; puede oponerse aquí.

e) Utilización de la tecnología SalesViewer

En este sitio web pueden recopilarse y almacenarse datos con fines de marketing, estudios de mercado y optimización mediante la tecnología SalesViewer® de SalesViewer® GmbH.

Con este fin, se utiliza un código basado en javascript para recopilar datos relacionados con la empresa y el uso correspondiente. Los datos recogidos con esta tecnología se cifran mediante una función unidireccional no reversible (el denominado hashing). Los datos se seudonimizan inmediatamente y no se utilizan para identificar personalmente al visitante de este sitio web.

Los datos almacenados en el marco de Salesviewer se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para los fines previstos y la eliminación no entre en conflicto con ninguna obligación legal de conservación.

Puede oponerse a la recopilación y almacenamiento de datos en cualquier momento con efecto para el futuro haciendo clic en este enlace https://www.salesviewer.com/opt-out para evitar la recopilación de datos por parte de SalesViewer® en este sitio web en el futuro. Esto colocará una cookie de exclusión voluntaria para este sitio web en su dispositivo. Si borra las cookies de este navegador, deberá volver a hacer clic en este enlace.

f) Unbounce

Con su consentimiento, utilizamos la herramienta unbounce de unbounce Marketing Solutions Inc, 400-401 West Georgia Street Vancouver, BC Canada V6B 5A1 para gestionar nuestras campañas de marketing y mejorar nuestra oferta. Estas páginas están alojadas en unbounce y los navegadores de nuestros usuarios se comunican directamente con unbounce, de modo que se transmite su dirección IP y se instalan cookies. Además de la dirección IP, unbounce puede recopilar la fecha y hora en que los visitantes aterrizan en las páginas, las firmas del navegador, el sistema operativo y el tipo de dispositivo. Para obtener más información sobre qué tipos de datos recopila unbounce y cómo los utiliza, haga clic aquí: https://www.unbounce.com/privacy. Puede evitar que se almacenen cookies configurando el software de su navegador en consecuencia.

 

6. plug-ins de redes sociales

Utilizamos plug-ins sociales de la red social Facebook en nuestra página web sobre la base del art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f DSGVO para dar a conocer mejor a Wilhelm Fricke a través de ella. La finalidad promocional subyacente debe considerarse un interés legítimo en el sentido de la DSGVO. La responsabilidad del funcionamiento conforme a la protección de datos correrá a cargo de sus respectivos proveedores.

a) Facebook

En nuestro sitio web se utilizan plugins de redes sociales de Facebook para que su uso sea más personal. Para ello, utilizamos el botón "ME GUSTA" o "COMPARTIR" o el denominado píxel de Facebook. Se trata de una oferta de Facebook.

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin o píxel de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook. Facebook transmite el contenido del complemento directamente a su navegador, que lo integra en el sitio web.

Al integrar los plugins, Facebook recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, aunque usted no tenga una cuenta de Facebook o no haya iniciado sesión en Facebook. Esta información (incluida su dirección IP) es transmitida por su navegador directamente a un servidor de Facebook en EE.UU. y almacenada allí. Por regla general, se instala una cookie con este fin, con la que se recopilan datos de interés utilizando seudónimos. Basándose en esta información, se muestran anuncios relacionados con sus intereses sobre nuestras ofertas en los sitios web de nuestros socios. No se almacenan datos directamente personales ni se fusionan perfiles de uso con datos personales suyos.

Si ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede asignar directamente su visita a nuestro sitio web a su cuenta de Facebook. Si interactúa con los plugins, por ejemplo haciendo clic en el botón "ME GUSTA" o "COMPARTIR", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor de Facebook y se almacena allí. La información también se publica en Facebook y se muestra a sus amigos de Facebook.

Facebook puede utilizar esta información con fines publicitarios, de investigación de mercado y de diseño de páginas de Facebook en función de las necesidades (también conocido como "retargeting"). Con este fin, Facebook crea perfiles de uso, interés y relación, por ejemplo, para evaluar el uso que usted hace de nuestro sitio web en relación con los anuncios que se le muestran en Facebook, para informar a otros usuarios de Facebook sobre sus actividades en nuestro sitio web y para prestar otros servicios asociados al uso de Facebook. Si no desea que Facebook asigne los datos recopilados a través de nuestro sitio web a su cuenta de Facebook, debe cerrar la sesión de Facebook antes de visitar nuestro sitio web.

Para conocer la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su posterior procesamiento y uso por parte de Facebook, así como tus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger tu privacidad, consulta la política de privacidad de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).

b) Youtube

Utilizamos el proveedor YouTube (pertenece a Google) para incrustar vídeos. Como la mayoría de estos sitios web, YouTube utiliza cookies para recopilar información sobre los visitantes de su sitio web. YouTube las utiliza, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de vídeo, evitar fraudes y mejorar la facilidad de uso. Esto también conlleva una conexión con la red DoubleClick de Google.

Utilizamos la opción "modo ampliado de protección de datos" proporcionada por YouTube. Cuando visita una página que tiene un vídeo incrustado, se establece una conexión con los servidores de YouTube y el contenido se muestra en el sitio web informando a su navegador. Según la información de YouTube, en el "modo de protección de datos ampliado" sus datos -en particular la información sobre cuáles de nuestras páginas de Internet ha visitado, así como la información específica del dispositivo, incluida la dirección IP- sólo se transmiten al servidor de YouTube en EE.UU. cuando ve el vídeo. Al activar este plugin y hacer clic en el vídeo, usted consiente esta transmisión.

A la política de privacidad de Google: https://support.google.com/youtube/answer/2801895?hl=de. Exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/authenticated.

7. periodo de almacenamiento

Sus datos sólo se tratarán durante el tiempo necesario para alcanzar los fines de tratamiento antes mencionados; se aplicarán en consecuencia las bases jurídicas indicadas en el contexto de los fines de tratamiento. Con respecto al uso y la duración del almacenamiento de las cookies, consulte nuestra Política de cookies, accesible a través del elemento "Configuración de privacidad" en la parte inferior (pie de página) de nuestro sitio web.

Los terceros contratados por nosotros almacenarán sus datos en su sistema durante el tiempo que sea necesario en relación con la prestación de los servicios para nosotros de acuerdo con el pedido respectivo.

8. derechos del interesado

Tienes derecho:

9. derecho de oposición

Si sus datos personales se procesan sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el art. 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales de conformidad con el art. 21 DSGVO, siempre que existan motivos para ello derivados de su situación particular o la objeción se dirija contra la publicidad directa. En este último caso, usted dispone de un derecho de oposición general, que nosotros aplicamos sin especificar una situación particular.

Si desea ejercer su derecho de revocación u oposición, sólo tiene que enviar un correo electrónico a datenschutz@fricke.de .

10. seguridad de los datos

Utilizamos el procedimiento generalizado SSL (Secure Socket Layer) en conexión con el nivel de cifrado más alto soportado por su navegador cuando visita el sitio web. Por regla general, se trata de un cifrado de 256 bits. Si su navegador no admite el cifrado de 256 bits, utilizamos en su lugar la tecnología de 128 bits v3. Puede saber si una página concreta de nuestro sitio web se transmite de forma encriptada por la visualización cerrada del símbolo de llave o candado en la barra de estado inferior de su navegador.

También utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente en función de los avances tecnológicos.

11. actualización y modificación de la presente política de privacidad

Esta declaración de protección de datos es válida actualmente y tiene fecha de enero de 2023. Debido al desarrollo de nuestro sitio web y de las ofertas que en él se ofrecen o debido a cambios en los requisitos legales u oficiales, puede ser necesario modificar esta declaración de protección de datos. La declaración de protección de datos actual puede consultarse en cualquier momento en la siguiente dirección de Internet https://www.fricke24.de/es/proteccion-de-datos/ y puede imprimirla.

 
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